מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

בית העסק עושה מאמצים לספק את המוצרים שהוזמנו באתר במהירות וביעילות. זמן הטיפול בהזמנה הינו עד 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום. זמן האספקה המשוער הינו עד 14 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה, אולם ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת בית העסק, לרבות עיכובים מצד חברות שילוח, רשויות, מכס, תנאי מזג אוויר, שביתות, מצבי חירום, מלחמה או כוח עליון.

במקרים חריגים זמן האספקה עשוי להתארך עד 35 ימי עסקים. במקרה של עיכוב חריג, יהיה בית העסק רשאי להציע ללקוח משלוח חלופי, זיכוי או החזר כספי, בהתאם לנסיבות המקרה.

האחריות למסירת פרטי משלוח מלאים ומדויקים חלה על הלקוח בלבד. בית העסק לא יהיה אחראי לעיכובים או לכשל במסירה הנובעים ממסירת פרטים שגויים, חסרים או בלתי מדויקים. חלק מהמשלוחים עשויים להימסר לנקודת איסוף בהתאם למדיניות חברת השילוח ולאזור החלוקה. בנוסף, הזמנות מסוימות עשויות להישלח במספר חבילות נפרדות, בהתאם לזמינות המוצרים ולשיקולים לוגיסטיים.